Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Domovní servis, Havlíčkův Brod. Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na obchod@domovni-servis.cz nebo telefonu 605 744 188.
Jaké údaje zpracováváme
Při odeslání poptávky zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete: jméno, e-mail, případně telefon, typ zákazníka, adresu domu a obsah zprávy. Krátkodobě může být zpracována také IP adresa kvůli ochraně formuláře proti zneužití.
Proč údaje potřebujeme
Údaje používáme k vyřízení poptávky, komunikaci o požadované službě, přípravě nabídky a případnému navázání smluvního vztahu. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a v nezbytném rozsahu oprávněný zájem na zabezpečení webu a ochraně formuláře proti spamu.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z poptávek, které nevedou ke smlouvě, uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace. Pokud vznikne smluvní vztah, související údaje uchováváme po dobu potřebnou k plnění smlouvy a následně podle příslušných účetních, daňových a dalších právních povinností.
Komu údaje předáváme
Údaje mohou v nezbytném rozsahu technicky zpracovávat poskytovatel hostingu a e-mailové infrastruktury. Bez právního důvodu je nepředáváme dalším příjemcům ani je neprodáváme.
Cookies, lokální úložiště a měření návštěvnosti
Při práci s kontaktním formulářem může být použita nezbytná technická session cookie pro zabezpečení formuláře, ochranu proti zneužití a zachování chybových stavů. Tato cookie neslouží k reklamě ani měření návštěvnosti.
Pro měření návštěvnosti používáme Google Analytics 4 pouze tehdy, pokud analytiku výslovně povolíte. Před souhlasem je analytické úložiště nastavené jako zakázané a měřicí skript Google Analytics se nenačítá. Reklamní úložiště, personalizace reklamy a předávání údajů pro reklamní účely zůstávají zakázané.
Po souhlasu může Google Analytics ukládat analytické identifikátory, typicky cookies začínající _ga. Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas. Volbu analytiky si web pamatuje v lokálním úložišti prohlížeče, abychom se neptali při každé návštěvě.
Souhlas můžete kdykoli změnit tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce webu. Po odvolání souhlasu se další analytické měření zastaví; již dříve uložené cookies může být potřeba odstranit v nastavení vašeho prohlížeče.
Poskytovatelem analytické služby je Google. Další informace o zpracování údajů společností Google najdete v zásadách ochrany soukromí Google.
Vaše práva
Můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou splněny zákonné podmínky. Můžete také vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. V případě pochybností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.